01 May 2017 
Служба поддержки » База знаний » Общие
 Войти [Пароль утерян] 
Электронная почта:
Пароль:
Запомнить:
 
 Основные разделы
 Поиск
Разделы базы знаний
База знаний разбита на разные разделы; выберите раздел, который Вам необходим. Вы также можете провести детальный поиск с помощью ключевых слов, введенных в строку навигации сбоку от этой заметки.

 Статьи
 Как скоро после заказа будет включен мой аккаунт?
 Ваш хостинг аккаунт будет создан автоматически после заказа и оплаты счета.
 Какие у Вас DNS ?
 ns3.ruhoster.com ns4.ruhoster.com
 Каков абсолютный путь до домашней папки на хостинге?
 Путь следующий: /home/[логин_для_панели]/public_html/
 А сколько я могу создать почтовых ящиков?
 Неограниченно!
 Я не могу зайти на FTP, что мне делать?
 Если вы заказали хостинг недавно, и DNS для вашего домене еще не обновились, Вы сможете зайти на FTP только по IP адресу. IP адрес мы высылаем вместе с письмом об активации аккаунта на Ваш e-mail. Если Ваш домен уже работает с нашими DNS вам нужно в прогр
 Потерял пароль от DirectAdmin, что делать?
 Нужно восстанавливать, путем отправки в отдел поддержки просьбу о восстановлении пароля. В письме указывайте свой номер заказа, адрес сайта.
 Возможно ли в будущем изменить тарифный план на более высокий?
 Да, вы можете изменить тарифный план в любое время.
 Имеется ли на вашем хостинге возможность работы «человекопонятных» URL адресов (Apache mod_rewrite) ?
 Да, все необходимое для их работы у нас установлено.
 Могу ли я на своем аккаунте держать несколько сайтов ?
 Можете, количество доступных к размещению доменов на одном аккаунте оговаривается Вашим тарифным планом. Для того, что бы размещать дополнительные домены на аккаунт, Вам нужно зайти в DirectAdmin и прописать новый домен в раздел “Управление Доменами”.
 Как мне увидеть сайт до того, как он будет прописан на DNS серверах?
 В файле hosts прописать запись вида: IP-адрес _пробел_ имя домена. И при обращении по адресу Вашего домена будет открываться ваш сайт. Файл hosts расположен на Вашей локальной машине в директории: Если Вы используете ОС семейства Windows: С:Windows/sy
 Когда происходит обновление статистики?
 Статистика пересчитывается один раз в сутки, ночью.
 Какая ОС используется на серверах?
 Linux Debian 5.*
 Назад
Главная | Регистрация | База знаний | Новости | Загрузки
Язык:

 Help Desk Software By Kayako SupportSuite v3.60.04